作者:東莞富澤
2017年8月10日
在各種成功的營銷案例當中,我們總是分析某些品牌的實力,以及他們的服務模式。在國外眾多大型知名品牌的案例研究當中,我們可以發現,成功的品牌提供給客戶的不僅僅是優質的產品,更多的是幫助客戶解決實際問題。所以,道康寧能夠在幾十年的時間內贏得全球的認可,最主要的原因是它可以幫助數以萬計的客戶獲得有效的解決方案,并且為客戶提供有品質保證的產品。
針對不同的行業以及不同的企業,道康寧提供的有機硅產品其實是不同的。換言之,該品牌生產的產品是根據客戶的需求進行定制的。所以,當客戶產生了膠水的需求時,他們更愿意找到道康寧提供幫助。市場上其他品牌產品往往是根據自己的生產和服務模式,將現有的原材料進行研發配制,生產出能夠為自己盈利的膠水,然后提供給客戶。雖然這種模式也能夠為客戶解決現實問題,但是卻不能夠滿足每個客戶的需求。而道康寧采用了定制化的服務,不僅能夠獲得客戶的青睞,更容易了解市場的發展需求,從而讓自己處于行業的領先水平。
所以,這個全球最成功的有機硅公司的經營模式是可以復制的,但是卻無法超。畢竟,這個企業已經成立了近半個世紀,擁有了很多經驗和技術,在行業內漸漸成為標桿。借助該品牌的營銷模式,很多類似的廠家也開始為客戶提供解決方案。